Délai pour retourner un article

L’article L.121-20 du Code de la consommation prévoit, dans le cas d´une vente à distance d´un bien ou d´un service, que le consommateur "dispose d´un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l´exception, le cas échéant, des frais de retour", et d’envoie.

Le client dispose d'un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.

Conditions d'échanges et de retours

Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur housse d’origine parfaitement intacte.

Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande d'échange ou de retour à partir de la rubrique Mon compte du site. .www.Jevousdeguise.com

dans les 48 heures suivant la reception du colis.
La commande à échangé sera expédiée dans les 48 heures suivant.

Etat des produits

Tous les produits retournés devront être renvoyés parfaitement intacts. A réception du colis, Jevousdeguise.com jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si le retour est refusé par jevousdeguise.com, les produits seront alors retournés au client aux frais de Jevousdeguise.com sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.

Dans le cas d’un échange, si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages les rendent impropres à la vente, Jevousdeguise.com pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.

Remboursement des retours
Sous réserve du respect de ces conditions de retour, Jevousdeguise.com procédera au remboursement des produits retournés dans les 30 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.